Vous envisagez de vous lancer en freelance mais vous estimez qu’il y a beaucoup de concurrence dans votre domaine d’activité ? Voici nos conseils pour sortir du lot.
Pour bénéficier de vos services, le client 2.0 tape votre nom complet sur Google.
Par cette recherche, le client peut vouloir consulter vos travaux, les recommandations de vos anciens clients mais aussi vos profils sur les réseaux sociaux pour vérifier votre fiabilité. S’il ne trouve aucun résultat associé à votre nom, il est fort probable qu’il choisisse de ne pas collaborer avec vous.
Vous pouvez aussi créer un blog ou une chaîne Youtube pour partager vos journées de travail ou actions de bénévolat, par exemple. Ça renforcera votre self-branding !
Pensez toujours à optimiser votre réputation en ligne. Vos travaux réalisés, vos blogs, votre site web et les témoignages de vos anciens clients doivent inspirer confiance à vos clients potentiels !
Sur Linkedin ou tout autre réseau professionnel, n’hésitez pas à examiner ce que les personnes influentes de votre secteur d'activité incluent dans leurs profils.
C'est un bon moyen d'avoir une idée sur les informations que vous voulez inclure. Vous pouvez aussi commencer à faire le tri de ce que vous n’aimez pas trop et donc ce que vous n’afficherez jamais sur vos profils de réseaux professionnels.
Par exemple, si vous explorez les profils des autres freelances et que vous trouvez des fautes de grammaire ou des fautes de frappe, cela vous rappellera que vous devez vérifier minutieusement votre propre profil avant de le mettre en ligne.
Pour s’assurer qu’une future collaboration avec un professionnel sera fructueuse, il faut d’abord consulter son portfolio !
Commencez à créer un portfolio bien soigné qui regroupe tous les travaux dont vous êtes fier. Organisez-les par catégories et assurez-vous que les travaux concernant votre niche préférée soient mis en valeur. Vous pourrez ensuite créer un site web professionnel et y publier votre portfolio !
Si vous n’êtes pas encore lancé dans le freelancing et que vous souhaitez constituer un portfolio, vous pouvez réaliser gratuitement deux ou trois travaux pour des associations !
Comme le portfolio, les témoignages de vos anciens clients permettront à vos clients potentiels de se faire une idée de votre niveau pour décider s’ils peuvent vous confier des missions ou pas.
Si vous n’avez pas de témoignages sur votre site web, réseaux sociaux ou blogs, les clients potentiels se demanderont pourquoi.
Pensez à contacter vos anciens clients pour leur demander d'écrire un retour d’expérience. S’ils peuvent faire une courte vidéo, c’est encore plus crédible. Sinon, vous pouvez collecter leurs avis rédigés et leur demander de mettre leurs photos et leurs intitulés de postes avec le commentaire.
Si vous n'avez pas encore de clients, vous pouvez faire un travail gratuitement en échange d'un témoignage.
Personne n’aime se sentir forcé. Lors de vos échanges avec vos futurs clients, n’émettez d’appels téléphoniques et n’envoyez des courriers électroniques que si cela s’avère réellement nécessaire !
A la fin de votre première conversation téléphonique ou de votre premier e-mail, demandez à votre client s'il a des questions et rappelez votre disponibilité. Au besoin, il reviendra vers vous !
Attention, il ne faut pas non plus disparaître. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 3 jours qui suivent, vous pouvez relancer poliment votre client.
Vous devez développer d’autres compétences relatives à votre domaine d’activité pour justifier de tarifs plus élevés.
Il y a beaucoup de bons community managers, mais comment un bon community manager peut-il augmenter le chiffre d'affaires de son client ? Il aura besoin, par exemple, de compétences en marketing pour pouvoir augmenter les tarifs de ses services.
Vous devez sans cesse améliorer vos compétences et trouver ce petit plus qui vous permettra de vous différencier de vos concurrents.
Vous pouvez aussi choisir une niche et vous spécialiser. De nombreux professionnels et particuliers préfèrent faire appel à un spécialiste plutôt qu’à un généraliste.
Rappelez-vous que vous travaillez pour répondre aux attentes de votre client.
Vous avez passé des heures sur votre première ébauche, pour découvrir que votre client ne l’apprécie pas beaucoup ? Il veut que vous apportiez des modifications ? Faites-le, dans la mesure du possible, et vérifiez avec votre client si vous avez bien compris ses demandes.
Enfin, ne repoussez pas la date limite pour livrer votre travail. Si vous vous êtes engagé pour un délai précis, respectez cette condition.
Faites de votre mieux, et vous sortirez du lot en tant que freelance !
« Démarquez-vous pour maximiser vos chances de réussite ! »
Rédigé par Océane
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